2007 年4 月28 日美国加州圣何塞消息：Network General公司从2007年5月1日开始，其美国官方网站 www.networkgeneral.com 的软件自动注册系统将对用户的注册次数做出限制，所有购买Sniffer Portable v4.8/4.9产品的用户，每个授权号只能在自动注册系统注册一次，系统会自动绑定该注册计算机的MAX地址，一套软件对应一台计算机。
      广州元通公司做为Network General公司中国一级代理商对厂家的这一举措表示支持，因为这无疑解决了以前“一号多机”的现象，对防止盗版软件的滋生起到很好的保护作用，进一步保障了正式用户的权益。
       为了更好地响应厂家这一举措以及更好地服务广大新老用户，元通公司制定以下产品销售新方案。2007年5月1日以后购买Sniffer Portable v4.8/4.9产品的用户，我们提供之前标配的专用网卡外，用户可选购集成了专用10/100M以太网卡或专用10/100M/1000M以太网卡的高性能DELL笔记本电脑，我们除了为用户提供安装，注册，以及系统备份等服务。同时还提供：

技术服务

• 在产品服务期内，我们为用户提供7X24小时的技术支持服务，同时用户也享受厂家提供的800免费电话支持服务，同时我们第一时间为用户提供各种最新的软件使用手册及相关技术文档。

升级服务

• 我们会第一时间告知用户有关产品的最新升级信息，用户凭借正式授权书里的服务号及密码登录官方网站www.networkgeneral.com ，轻松下载到最新升级程序及软件补丁。

保障服务

• 如果用户专用电脑因中病毒等原因，需要重装系统的话，可以直接通过我们提供的备份光盘来恢复系统，无需重新注册软件。但当用户的专用电脑因硬件故障等原因，需要换另一台电脑安装使用软件时，用户可以直接把生成的“待注册文件”发给我们，我们联系厂家后获取“授权注册文件”发给用户重新注册。

标准配置

• Sniffer Portable v4.8/4.9产品标准配置。
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